退換貨政策

【退/換貨申請說明】

依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。

請務必完整保留包裹中的包裝材料，退貨商品須完整保護包裝(保持商品、發票、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，若回收商品後發現商品外觀有瑕疵，我們將保留退貨退款的權利。

當您有退貨的需求時，請先來訊或來電與我們聯絡，待確認雙方都了解退貨事宜後，自行寄送宅配回本公司。

如因退貨收件地址填寫錯誤或產生的其他因素，導致本公司無法取得退貨商品，將會延長退換貨時間，並會由您支付額外的退換貨運費。

若您於本網站3個月內退貨次數超過5次或有其他異常者，本網站有權不經事先通知，逕行限制您於本網站下單的權利，若造成您的不便，敬請見諒。

若原先符合滿額贈活動，後因退貨而未達活動標準時，也需煩請您將滿額贈品一併退回。退回之贈品必須是全新狀態且包裝完整，否則恕不接受退貨。

退款金額僅退商品金額，交易相關手續費無法退回。

【無法辦理退貨的情況】

已超過7天鑑賞期，恕無法辦理退貨。

欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開），即無法辦理退貨。

若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。

退貨商品未採用原包裝保護完整，運送過程中造成瑕疵及損壞。

【無法辦理退款的情況】

未寄回發票（客服會連絡您進行發票的補件，補件郵資將請您自行吸收）。

因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。

退貨商品沒有正確寄出，或是本公司無法正常收到您的商品。